Qui sommes-nous ?

Web Dream, ayant son siège social au 1 Hameau les Bouschets – 30450 Aujac, édite le site Internet www.web-dream.fr (ci-après dénommé le « Site ») ce qui inclut le traitement et le stockage de toutes les données collectées sur le Site ou par son intermédiaire. Web Dream a créé cette Politique de Confidentialité, afin de communiquer sa politique et ses pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation des informations ou des données qui auront été obtenues sur le Site (ci-après dénommé les « Données Personnelles »).

Web Dream, en tant que responsable de traitement, respecte la règlementation applicable en vigueur relative à la collecte et le traitement des Données Personnelles de toute personne physique majeure à l’occasion de la visite ou de l’achat de produits proposés sur le Site (ci-après dénommé le « Clients »). 

En utilisant le Site, le Client accepte que Web Dream collecte, utilise et transmette des informations le concernant, dans les conditions définies dans la présente Politique de Confidentialité. Si le Client n’accepte pas les termes de cette Politique de Confidentialité ou toute modification apportée à ces termes, Web Dream demande au Client concerné de bien vouloir quitter le Site et de n’acheter aucun produit Web Dream proposé à la vente sur ce Site.

Utilisation des données personnelles collectées

Nous recueillons des informations sur vous au cours des processus de commande et de paiement sur notre boutique. Ces informations peuvent inclure, mais sans s’y limiter, votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de carte de crédit, détails de paiement et tout autre détail qui pourrait vous être demandé pour le traitement de vos commandes.
Le traitement de ces données nous permet également de :
– Vous envoyer des informations importantes sur votre compte/commande/service.
– Répondre à vos questions, demandes de remboursement ou plaintes.
– Traiter les paiements et prévenir les transactions frauduleuses. Nous le faisons sur la base de nos intérêts commerciaux légitimes.
– Mettre en place et administrer votre compte, fournir un support technique et/ou client, et vérifier votre identité.

Nous pouvons aussi recueillir les informations suivantes :
– Les données de localisation et de trafic (y compris l’adresse IP et le type de navigateur) si vous passez une commande, ou si nous avons besoin d’estimer la TVA et les frais de livraison en fonction de votre localisation.
– Les pages visitées des produits et le contenu vu pendant que votre session est ouverte.
– Vos commentaires et avis sur les produits si vous choisissez d’en laisser sur le site.
– E-mail/Mot de passe pour vous permettre d’accéder à votre compte, si vous en avez un.
– Si vous choisissez de créer un compte sur notre site, vos nom, adresse et e-mail, seront utilisés pour remplir vos commandes futures.

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’identifiant de l’article que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Désactiver les cookies.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur Internet pour désactiver les cookies. Notez toutefois que si vous désactivez les cookies, votre nom d’utilisateur ainsi que votre mot de passe ne seront plus sauvegardés sur aucun site web.

Firefox:
1. Ouvrez Firefox
2. Appuyez sur la touche « Alt »
3. Dans le menu en haut de la page cliquez sur « Outils » puis « Options »
4. Sélectionnez l’onglet « Vie privée »
5. Dans le menu déroulant à droite de « Règles de conservation », cliquez sur « utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique »
6. Un peu plus bas, décochez « Accepter les cookies »
7. Sauvegardez vos préférences en cliquant sur « OK »


Internet Explorer:

1. Ouvrez Internet Explorer
2. Dans le menu « Outils », sélectionnez « Options Internet »
3. Cliquez sur l’onglet « Confidentialité »
4. Cliquez sur « Avancé » et décochez « Accepter »
5. Sauvegardez vos préférences en cliquant sur « OK »


Google Chrome:

1. Ouvrez Google Chrome
2. Cliquez sur l’icône d’outils dans la barre de menu
3. Sélectionnez « Options »
4. Cliquez sur l’onglet « Options avancées »
5. Dans le menu déroulant « Paramètres des cookies », sélectionnez « Bloquer tous les cookies »


Safari:

1. Ouvrez Safari
2. Dans la barre de menu en haut, cliquez sur « Safari », puis « Préférences »
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Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Statistiques et mesures d’audience

Les services contenus dans cette section sont utilisés par le propriétaire afin de surveiller et d’analyser les données de trafic. Ils sont utilisés pour garder la trace du comportement de l’utilisateur. 

– Google Analytics (Google Inc.)
Google Analytics est un service d’analyse de site internet fourni par Google Inc. (« Google »). Google 

utilise les renseignements personnels recueillis aux fins d’évaluation de l’utilisation du site internet. 

Google Analytics utilise des cookies (fichiers textes placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l’utilisation du site par ses utilisateurs). Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y-compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. 

Les cookies « universal analytics » utilisé par l’application est de type « _ga » Il y a également l’utilisation du code « UA-19724464-1 » .

Google utilisera ces informations dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site à destination de son éditeur et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’internet. 

Google peut aussi utiliser ces informations personnelles pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau de publicités. 

Les données personnelles collectées sont donc les cookies et les données d’utilisation. 

Lieu de traitement de ces données : États-Unis. La politique de confidentialité de Google se trouve sur le site : www.google.com/intl/fr/policies/privacy/ et vous pouvez désactiver l’utilisation de Google Analytics avec l’utilisation du module à l’adresse suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. 

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

En tout état de cause, les cookies stockés dans votre terminal ou tout autre élément utilisé pour vous identifier à des fins de statistiques ou d’audience auront une durée de vie raisonnable à la finalité du traitement envisagée, cette durée n’étant pas prorogée automatiquement lors de vos nouvelles visites sur le SITE.

Au-delà, les données de fréquentation brutes associées à un identifiant sont soit supprimées soit anonymisées.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Conformément à la législation en vigueur relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement des données à caractère personnel le concernant. Il bénéficie, en outre, de la possibilité de limiter ou de s’opposer au traitement qui le concerne. Il dispose, de plus, du droit à la portabilité des données à caractère personnel le concernant. Il peut, enfin, définir les directives relatives au sort des données à caractère personnel le concernant après son décès.
Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, l’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment.
L’exercice de ces droits peut se faire par courriel à l’adresse info@web-dream.fr ou à l’adresse postale suivante : Web Dream – Hameau les Bouschets – 30450 Aujac.

Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Nos mesures de sécurisation des données

Nos engagements de sécurité et de confidentialité

Respecter votre droit à la protection, à la sécurité et à la confidentialité de vos données, est notre priorité.

Web Dream met en place des mesures de sécurité organisationnelles et techniques adaptées au degré de sensibilité des données personnelles pour les protéger contre toute intrusion malveillante, toute perte, altération ou divulgation à des tiers non autorisés.

Lors de l’élaboration, de la conception, de la sélection et de l’utilisation de nos services qui reposent sur le traitement de données personnelles, Web Dream prend en compte le droit à la protection des données personnelles dès leur conception.

A ce titre, par exemple nous procédons à la pseudonymisation ou à l’anonymisation, selon les cas, des données personnelles dès que cela est possible ou nécessaire.

Toutes les données personnelles étant confidentielles, leur accès est limité aux collaborateurs de Web Dream ou prestataires agissant pour le compte de Web Dream, qui en ont besoin dans le cadre de l’exécution de leurs missions. Toutes les personnes ayant accès à vos données sont liées par un devoir de confidentialité et s’exposent à des mesures disciplinaires et/ou autres sanctions si elles ne respectent pas ces obligations.

Les opérations avec un tiers destinataires font l’objet d’un contrat afin de d’assurer la protection de vos données personnelles et du respect de vos droits.

Nous sommes totalement engagés pour une protection efficace des données personnelles que vous nous confiez. Dans ce souci permanent de sécurité et de protection, nous vous encourageons à faire preuve de prudence pour empêcher tout accès non autorisé à vos données personnelles et à protéger vos terminaux (ordinateur, smartphone, tablette) contre tout accès non souhaité, voire malveillant, par un mot de passe robuste, qu’il est recommandé de changer régulièrement. Si vous partagez un terminal, nous vous recommandons de vous déconnecter après chaque utilisation.